서버 인사이트

서버가 커지고 있는지, 새로 온 사람이 남는지, 어디서 활동이 일어나는지를 숫자로 보는 화면이에요. 그리고 그 숫자를 읽어 요약해 주는 분석이 붙어 있어요.

[!주의] 켜야 시작해요. 그리고 과거는 못 가져와요 이 기능은 처음에 꺼져 있어요. 켜는 순간부터 데이터가 쌓이기 시작하고, 켜기 전의 기록은 되돌릴 수 없어요. 나중에 볼 생각이 조금이라도 있으시면 미리 켜 두는 편이 좋아요.

켜기

서버 인사이트 를 처음 열면 안내 창이 떠요. 무엇을 모으고 무엇을 안 모으는지가 거기 적혀 있어요.

읽으신 뒤 동의 칸을 체크하고 [활성화] 를 누르면 그때부터 쌓여요.

고급: 원본 이벤트 메타데이터 로그 저장 은 선택이에요. 켜면 분석이 더 정확해지지만 보관 기간을 함께 관리해야 해요. 이것도 메시지 내용을 저장하는 건 아니에요.

어떤 숫자가 보이나요

오늘의 요약 에 여섯 개가 나와요. 신규 멤버, 이탈 멤버, 활성 유저, 신규 커뮤니케이터, 메시지 수, 보이스 분이에요. 각 숫자 아래에 전기간 대비 변화가 붙어요.

두 단어만 알아 두시면 나머지가 쉬워요.

활성은 "왔다 갔다", 커뮤니케이터는 "실제로 참여했다"에 가까워요.

성장 탭에는 신규 가입 추이, 전체 멤버 추이, 이탈 추이, 첫날 활성화율(가입 후 24시간 안에 활동한 비율), 1주 리텐션(가입 후 7~14일에 다시 활동한 비율)이 있어요.

리텐션은 14일 평가 창이 지나야 확정돼요. 최근 날짜의 리텐션이 낮게 보이는 건 아직 평가가 안 끝났기 때문일 수 있어요.

참여 탭에는 활성 유저·메시지·보이스 추이가 있어요.

AI 분석

AI 분석 카드의 [지금 다시 분석] 을 누르면 이번 기간 요약, 눈에 띄는 변화, 추천 액션을 정리해 줘요.

읽는 재료는 집계된 숫자뿐이에요. 메시지 원문은 분석에 들어가지 않아요.

[분석 설정] 에서 어디에 무게를 둘지 고를 수 있어요 — 성장/리텐션, 메시지·보이스 활동, 모더레이션 이벤트, 공지 반응. 권장 액션을 보수적/적극적 중에 고르고, 출력을 짧게/자세히 로 정할 수 있어요.

[!참고] AI 크레딧은 쓰지 않아요 인사이트 분석은 AI 크레딧을 소모하지 않아요. 대신 하루 횟수와 쿨다운으로 제한돼요. 코파일럿·AI 작업실과는 다른 계산이에요.

하루 횟수와 쿨다운

이 두 값은 요금제마다 달라요.

쿨다운 중이거나 하루 횟수를 다 쓰면 화면에 그대로 알려 주고 분석이 시작되지 않아요.

데이터가 너무 적으면 분석하지 않고 기다리라고 해요. 최소 24시간 쌓인 뒤가 쓸 만해요.

얼마나 오래 보관하나요

분석 설정 에서 보관 기간을 직접 정할 수 있고, 요금제가 그 위쪽을 막아요.

칸에 0 을 넣으면 무제한이라는 뜻이에요. 다만 요금제 상한이 있으면 그 위로는 안 올라가요.

수집을 멈추거나 지우기

분석 설정 아래 [항목 열기] 에 두 가지가 있어요.

삭제는 확인 칸을 체크해야 진행돼요.

권한이 모자라면 지표가 빠져요

봇이 못 보는 채널의 활동은 셀 수 없어요. 수집 권한 상태 창에서 지금 어떤 지표를 모을 수 있고 어떤 지표를 못 모으는지 확인할 수 있고, 권한을 고친 뒤 [다시 시도] 로 새로고침해요.

다음은요?

잘 안 되나요?