주문과 영수증

마켓플레이스 위쪽 내 구매에 이 서버에서 산 것이 모두 모여요. 무료로 받은 것도 주문으로 남아요.

[!팁] 급하신가요? 결제는 됐는데 상품이 안 보인다면, 여기서 라이브러리에 추가를 한 번 눌러 주세요. 유료 상품은 결제와 설치가 별개예요.

화면에 보이는 것

맨 위에 숫자 세 개가 있어요. 보유 라이선스, 업데이트 가능, 총 구매액이에요.

그 아래로 주문 카드가 최신순으로 쌓여요. 카드 한 장에 상품 이름, 상태 배지, 판매자, 주문 날짜, 주문번호, 지금 설치된 버전, 결제 금액이 들어 있어요.

상태 옆에는 라이브러리에 추가됨 또는 미추가 배지가 하나 더 붙어요. 결제 상태와 설치 상태는 다른 것이라 따로 보여 줘요.

서버에 넣고 빼기

라이선스가 살아 있는 주문에는 라이브러리에 추가 버튼이 있어요. 이미 넣어 두었다면 라이브러리에서 제거로 바뀌고요.

[!주의] 제거하면 그 모듈은 꺼져요 설치형 모듈은 라이브러리에서 빼는 순간 기능도 함께 꺼져요. 다시 추가하면 켜져요.

같은 상품을 여러 서버에 넣으려면 서버마다 따로 사요. 라이선스는 서버 단위예요.

업데이트

판매자가 새 버전을 공개하면 카드 위에 파란 줄이 하나 생기면서 새 버전 번호와 이번 변경 내용이 보여요. 업데이트를 누르면 지금 공개된 최신 버전으로 올라가요.

중간 버전을 골라 갈 수는 없어요. 언제나 최신 공개 버전 하나예요.

영수증

결제가 끝난 주문과 환불된 주문에는 카드 오른쪽에 영수증 링크가 붙어요. 누르면 영수증 페이지가 열려요.

세금계산서가 필요한 거래는 판매자나 지원 채널로 문의해 주세요. 영수증 페이지에도 같은 안내가 적혀 있어요.

청약철회와 환불

아직 라이브러리에 추가하지 않은 유료 주문에만 청약철회 버튼이 보여요.

디지털 콘텐츠라서 기준이 이렇게 나뉘어요. 사용을 시작한 뒤에는 결함처럼 사유가 인정될 때 환불돼요. 판매자가 따로 적어 둔 환불 정책이 있으면 상품 페이지와 샵 페이지에서 볼 수 있어요.

환불이 끝나면 라이선스가 회수돼요. 그게 설치형 모듈이었다면 서버에서도 함께 꺼져요.

결제가 중간에 멈췄다면

결제창을 닫거나 결제를 끝내지 않은 주문은 결제대기로 남아 있다가 일정 시간이 지나면 스스로 만료돼요. 그 상태에서 같은 상품을 다시 사면 새 주문이 만들어지니, 결제가 두 번 되는 일은 없어요.

이미 라이선스가 있는 상품을 다시 사려고 하면 화면이 이미 보유 중이라고 알려 주고 결제로 넘어가지 않아요.

리뷰는 여기서 시작해요

구매 기록과 살아 있는 라이선스가 있으면 상품 상세 화면에서 별점과 후기를 남길 수 있어요. 한 주문에 한 번이에요. 판매자가 답글을 달면 리뷰 아래에 판매자 답글로 붙어요.

다음은요?

잘 안 되나요?